首次沟通的目标不是听完报价,而是让双方能判断合作是否合适。你需要准备四类材料:网站现状、目标关键词与地区、可投入的资源、以及衡量效果的方式。下面用一个假设例子说明怎么准备,并对比两种常见处理方案的适用条件。
假设你在苏州经营一家小型装修公司,网站做了两年,页面能打开,但搜索“苏州装修公司”时看不到自己。你准备联系一家做网站排名优化的服务方。如果空手去聊,对方只能给通用方案;如果带上以下信息,沟通会具体很多。
常见错误是只发一句“我的网站为什么没排名”。这个问题缺少对象和条件,对方无法判断是内容问题、技术问题还是竞争问题,只能回复一堆通用建议。更有效的问法是:“我的网站首页在搜索‘苏州旧房翻新’时不在前几页,我想知道是页面内容不够,还是网站结构有问题,需要先做哪一步。”
首次沟通前,先列出十到二十个词,按意图分组。比如“苏州装修公司”是找服务,“旧房翻新流程”是查信息,“装修报价表”是比价格。不同意图对应不同页面,不能都堆在首页。
还要判断词的竞争程度。一个可行的方法是:搜索该词,看前几页是本地小公司、大型平台还是全国性网站。如果前几页全是平台聚合页,新站短期内很难挤进去。如果前几页有本地小站,说明还有空间。这个判断不保证结果,但能帮你决定先做哪些词。
首次沟通常会遇到两种方案:先改站内基础,或先做站外内容与链接。它们不是互斥的,但起步顺序不同。
如果两边都差,先修站内,再补站外。因为站内是承接流量的地方,站外带来访问后,页面留不住人,后续投入容易浪费。
准备问题比准备答案更重要。你可以问:
对方如果只承诺“保证首页”“一个月见效”,而不说明具体页面和判断标准,就需要谨慎。排名受竞争、算法和网站基础影响,没有人能保证固定位置和固定时间。
沟通结束后,不要立刻决定。先按对方建议做一件小事,比如修改一个页面的标题和正文,观察两到四周内该页面在搜索结果中的位置变化。这个动作成本低,能帮你判断对方是否了解你的网站,也能判断自己是否愿意配合后续工作。
如果对方连“先改哪个页面、为什么改”都说不清楚,换一家再聊。下一步,把你列出的关键词和网站现状整理成一页文档,带着它进行第二次沟通。