软文推广是指以文章、帖子、问答或图文内容为载体,把品牌、产品或服务信息融入可读内容中,借助平台分发让目标读者在获取信息的同时接触推广意图。导言要先用一句话回答“这是什么”,再补一句“它能解决什么问题”,不要先铺陈行业背景。
读者点开“什么是软文推广”,最想先确认三件事:它和硬广有什么区别、它通常用来做什么、什么情况下不适合用。导言可以直接写成:软文推广是把推广信息写进对读者有用的内容里,再通过媒体、社区或自有渠道发布,目的是让读者在阅读中理解并接受某个品牌或产品。随后补一句边界:如果内容没有可读价值,只把广告换个说法,就不属于有效的软文推广。
判断一段导言是否合格,可以检查它是否在开头三句内回答了“是什么”和“为什么需要”。若前三句仍在讲“随着互联网发展”,读者就要继续找答案,跳出概率会上升。
假设要交付一篇软文推广内容,导言不能凭空写。倒推下来,至少需要以下资料:
把这些信息整理成一句话,导言就有了答案。例如资料是“面向新手家长的儿童护眼灯,发布在母婴社区,希望读者了解无频闪设计”,导言可以写成:给孩子选台灯时,频闪是很多家长容易忽略的问题;本文说明无频闪设计为什么值得关注,以及挑选时可以核对哪些参数。这句话先给答案,再引出下文,不堆砌形容词。
导言负责给出简明答案,正文负责展开证据和细节。两者不能互相替代。导言把结论说完,正文才有空间讲原理、步骤、对比和注意事项。
可以用一个短例子检查分工。假设推广对象是一款项目管理工具,导言写“这类工具适合多人协作时统一任务进度”,正文再分别说明任务分配、进度查看、文件共享如何操作。若导言直接写“我们的工具支持任务分配、进度查看、文件共享,欢迎咨询”,那是广告语,不是导言式回答。
适用条件是:读者对主题已有模糊认知,需要快速确认概念。若读者完全不了解背景,导言可以多给一句解释,但仍应先给结论,再补背景。
可以按以下顺序操作:
检查项包括:答案是否具体、是否出现无法核对的绝对化用语、是否把广告口号当成了回答。判断结果是:如果读者读完导言仍不知道“这是什么”,就需要重写;如果读者已经知道答案但还想了解细节,导言就合格了。
一种偏差是把导言写成行业背景,迟迟不回答。修正方法是把结论提前,背景压缩到一句。另一种偏差是把导言写成产品说明书,罗列功能。修正方法是先回答读者问题,再在正文逐项说明功能。
还有一种偏差是导言和正文重复。导言已经说完的内容,正文应换角度展开,例如从“是什么”转到“怎么判断”“怎么操作”“有哪些限制”。这样读者才有继续阅读的理由。
下一步,可以拿一篇现成软文,只读导言三句,看能否回答标题问题;若不能,就按上面的步骤重写导言,再检查正文是否提供了导言没有展开的证据。